Aparcando personas: informáticos "sin asignar"
Hace unos días, me sorprendió ver a un viejo amigo conectado en el messenger en pleno horario laboral. Cuando le pregunte al respecto me explicó que estaba "sin asignar", es decir, aparcado en su empresa, sin ninguna tarea asignada, hasta que sus responsables encontraran algún proyecto para el.
No es el primer amigo que veo en esta situación y, todos ellos, siempre han tenido algo en común: desilusión, hastío y pesimismo. Para los que estamos sobrecargados de trabajo la situación no solo no parece negativa sino que solo le encontramos ventajas: "puedes ir a trabajar sin el agobio de plannings y tareas retrasadas, puedes autoformarte en todo lo que siempre quisiste pero para lo que nunca encuentras tiempo y hacer pruebas o pilotos de programas sin ninguna presión". Sin embargo, los informáticos sin asignar no comparten dicho entusiasmo o, quizás sea mas adecuado decir que, lo van perdiendo con el tiempo.
Por supuesto, aprovechar o no la situación depende de la proactividad de cada uno pero, desde un punto de vista exclusivamente empresarial, delegar la gestión de estos "tiempos muertos" a los propios implicados resulta un absoluto e irresponsable desperdicio de tiempo y recursos. Puede que un Arquitecto de Software con 10 años de experiencia tenga los conocimientos y experiencia suficiente como para ocupar su tiempo provechosamente pero, ¿Y un programador que ha trabajado un par de años?.
Intentando hacer 1 comparación mas o menos (des)afortunada: ¿Alguien se imagina a 1 fontanero al que le sientan en una silla con un escoplo en una mano y una llave inglesa en la otra y le piden que "haga lo que quiera", que "practique" hasta que le encuentren trabajo?. Suena chocante, ¿verdad?.
El patrimonio principal de una empresa de informática son sus técnicos, no sus clientes y ni siquiera sus programas o computadoras. Sin un grupo de trabajo que sepa mantener un software, evolucionarlo y dar servicio a los clientes que lo utilicen ¿De que sirve este software? ¿Por cuanto podrá venderlo una empresa?.
La gestión de dicho patrimonio merece la existencia de planes de contingencia, mas aún en empresas de consultoría o body shopping donde el negocio principal es la cesión de personal cualificado. Podría tratarse de un proyecto no principal y de baja prioridad, como la mejora de la web corporativa o, en cualquier caso, el encargo de autoformarse en algún campo determinado y generar la documentación necesaria para poder impartir cursos sobre dichos conocimientos al resto del personal de la empresa. En la imaginación esta el limite.
Estas situaciones solo pueden comprenderse en un contexto laboral donde, el informático es considerado una simple mercancía, "carne" que se vende al peso al mejor postor, y la salida al problema, suele resolverse en muchas ocasiones colocando con calzador al técnico en algún proyecto como "experto de X tecnología" que no conoce o conoce a duras penas. Esto pone al trabajador en una difícil posición, no solo por no contar con los conocimientos que se le presuponen, sino por la presión añadida por parte de su empresa para ocultarlo.
Hemos conocido tiempos peores (y puede que aun los conozcamos), aquellos en los que una empresa "seria" se distinguía del resto en la capacidad de aguantar a un informático desasignado sin despedirle inmediatamente.
No es el primer amigo que veo en esta situación y, todos ellos, siempre han tenido algo en común: desilusión, hastío y pesimismo. Para los que estamos sobrecargados de trabajo la situación no solo no parece negativa sino que solo le encontramos ventajas: "puedes ir a trabajar sin el agobio de plannings y tareas retrasadas, puedes autoformarte en todo lo que siempre quisiste pero para lo que nunca encuentras tiempo y hacer pruebas o pilotos de programas sin ninguna presión". Sin embargo, los informáticos sin asignar no comparten dicho entusiasmo o, quizás sea mas adecuado decir que, lo van perdiendo con el tiempo.
Por supuesto, aprovechar o no la situación depende de la proactividad de cada uno pero, desde un punto de vista exclusivamente empresarial, delegar la gestión de estos "tiempos muertos" a los propios implicados resulta un absoluto e irresponsable desperdicio de tiempo y recursos. Puede que un Arquitecto de Software con 10 años de experiencia tenga los conocimientos y experiencia suficiente como para ocupar su tiempo provechosamente pero, ¿Y un programador que ha trabajado un par de años?.
Intentando hacer 1 comparación mas o menos (des)afortunada: ¿Alguien se imagina a 1 fontanero al que le sientan en una silla con un escoplo en una mano y una llave inglesa en la otra y le piden que "haga lo que quiera", que "practique" hasta que le encuentren trabajo?. Suena chocante, ¿verdad?.
El patrimonio principal de una empresa de informática son sus técnicos, no sus clientes y ni siquiera sus programas o computadoras. Sin un grupo de trabajo que sepa mantener un software, evolucionarlo y dar servicio a los clientes que lo utilicen ¿De que sirve este software? ¿Por cuanto podrá venderlo una empresa?.
La gestión de dicho patrimonio merece la existencia de planes de contingencia, mas aún en empresas de consultoría o body shopping donde el negocio principal es la cesión de personal cualificado. Podría tratarse de un proyecto no principal y de baja prioridad, como la mejora de la web corporativa o, en cualquier caso, el encargo de autoformarse en algún campo determinado y generar la documentación necesaria para poder impartir cursos sobre dichos conocimientos al resto del personal de la empresa. En la imaginación esta el limite.
Estas situaciones solo pueden comprenderse en un contexto laboral donde, el informático es considerado una simple mercancía, "carne" que se vende al peso al mejor postor, y la salida al problema, suele resolverse en muchas ocasiones colocando con calzador al técnico en algún proyecto como "experto de X tecnología" que no conoce o conoce a duras penas. Esto pone al trabajador en una difícil posición, no solo por no contar con los conocimientos que se le presuponen, sino por la presión añadida por parte de su empresa para ocultarlo.
Hemos conocido tiempos peores (y puede que aun los conozcamos), aquellos en los que una empresa "seria" se distinguía del resto en la capacidad de aguantar a un informático desasignado sin despedirle inmediatamente.
Yo he estado es estado en esa misma situación durante mes y pico y, sinceramente, es una sensación agobiante.
Al principio te formas, aprovechas el tiempo, te relajas un poco porque no tienes compromisos de entrega ni nada... Pero según el tiempo, la cárnica en cuestión iba pasando de mi dado que era el cliente quien estaba sufriendo una reorganización interna pero seguía pagando por mi con lo que el interés por buscarme ocupaciones fue mínima y, la única que prosperó fue a base de servir de parche para marrones horrorosos...
En fin, que son odiosas esos momentos de la vida...